CONDICIONS I LLICÈNCIA D’ÚS DE L’APP GERISOFT- FAMILIES
Els termes i les condicions que s’indiquen a continuació regulen l’accés i l’ús de la present aplicació (d’ara endavant l’Aplicació o l’App) de RESIDENCIA TERCERA EDAT L’ONADA, S.L.–
Gerisoft Families, creada per Medicip Health, S.L., així com les condicions en què s’atorga aquesta llicència d’ús (d’ara endavant, la llicència o llicència d’ús). La redacció vigent d’aquests termes i condicions es posa a disposició de l’usuari en el moment de la instal·lació de l’Aplicació.
RESIDENCIA TERCERA EDAT L’ONADA, S.L. (d’ara endavant, la Residència) és titular de
l’Aplicació, ostenta tots els drets d’explotació sobre aquesta i per tant té capacitat per
llicenciar els usuaris d’aquesta Aplicació.
1. Condicions d’accés a l’aplicació
L’accés a l’Aplicació es fa a través de les plataformes oficials de distribució d’aplicacions mòbils
(App Store i Google Play), o bé a través d’altres canals expressament autoritzats per la
Residència. En cap cas no és vàlida cap llicència o descàrrega a través de tercers no autoritzats.
2. Llicència d’Ús. Propietat intel·lectual
Mitjançant l’acceptació de les presents Condicions, la Residència atorga a l’Usuari una llicència d’ús a fi d’instal·lar l’Aplicació al dispositiu mòbil (telèfon mòbil, tauleta, etc.) i utilitzar-la únicament i exclusivament per accedir a la informació relativa a la persona usuària resident al centre, de la qual l’Usuari n’és familiar o representant autoritzat.
Corresponen a la Residència els drets de propietat intel·lectual i industrial sobre l’Aplicació, incloent-hi el disseny gràfic, els continguts i les bases de dades que conté, perquè són de la seva titularitat o n’ostenta les llicències necessàries.
La llicència té caràcter limitat i no exclusiu, i l’Usuari, en cap cas no podrà:
a) Cedir drets, subllicenciar, arrendar, distribuir ni atorgar drets de cap mena a tercers sobre la
llicència concedida.
b) Realitzar o permetre cap modificació, traducció, descompilació o enginyeria inversa.
c) Suprimir, amagar o alterar qualsevol avís relatiu al copyright o propietat intel·lectual de l’Aplicació.
d) Usar l’Aplicació amb finalitats diferents dels serveis d’informació familiar prestats per la Residència.
La Residència es reserva el dret de realitzar totes les modificacions i millores que consideri necessàries a l’Aplicació, cas en què posarà a disposició dels Usuaris les actualitzacions corresponents. Es recomana mantenir l’App actualitzada.
3. Marques i noms comercials
Queda prohibit tot ús de les marques, logotips o signes distintius de la Residència que figurin a
l’Aplicació, incloent-hi el nom “Gerisoft Families”, el logotip de l’entitat o del centre o
qualsevol altre element identificatiu.
4. Geolocalització
L’Aplicació no fa ús de funcions de geolocalització per defecte. En cas que es desenvolupin
funcionalitats futures que la requereixin, se sol·licitarà prèviament el consentiment de l’usuari.
5. Condicions d’ús de l’Aplicació i dels serveis
Aquestes condicions regulen l’ús de l’Aplicació, sense perjudici de les condicions específiques dels serveis prestats per la Residència.
L’accés a la informació sobre la persona usuària (seguiments, activitats, dades de salut, etc.) es
realitza exclusivament mitjançant les credencials d’accés facilitades per la Residència a les persones familiars o representants autoritzats.
L’ús de l’Aplicació requereix dispositius compatibles i accés a Internet. L’Usuari és l’únic responsable de custodiar les seves credencials i de mantenir la seguretat del seu dispositiu. La Residència garanteix la seguretat de l'Aplicació.
6. Responsabilitat
L’Aplicació es proporciona en el seu estat actual i amb les funcionalitats disponibles en cada moment, orientades exclusivament a la informació familiar sobre la persona usuària resident.
La Residència no pot garantir la disponibilitat constant de l’Aplicació, ja que pot dependre
d’elements tècnics aliens com el dispositiu de l’Usuari o la xarxa de telecomunicacions. La Residència no assumeix cap compromís de manteniment evolutiu o de continuïtat de l'Aplicació, per la qual cosa en qualsevol moment podrà substituir-la o simplement cessar en la seva posada a disposició, sense cap obligació ni responsabilitat respecte dels usuaris. Així mateix, la Residència es reserva el dret de suspendre o cessar l’Aplicació en qualsevol
moment. Per tant, CaixaBank en cap cas serà responsable dels danys i perjudicis.
7. Modificació
Aquestes Condicions poden ser modificades per la Residència en qualsevol moment, sense
necessitat de previ avís o de notificació a l’Usuari. Les noves condicions es mostraran a través de l’Aplicació perquè l’Usuari les accepti. En cas de no acceptar-les, l’Usuari podrà desinstal·lar
l’App.
Aquestes Condicions i Llicència d’Ús es regeixen per la legislació espanyola.
⸻
POLÍTICA DE PRIVACITAT I TRACTAMENT DE DADES PERSONALS
Informació bàsica sobre el tractament de dades personals
Responsable del tractament
RESIDÈNCIA TERCERA EDAT L’ONADA, S.L., amb NIF B-43514504 i domicili a Avinguda Diagonal,
537 6º 4ª de Barcelona (BArcelona - Espanya).
Tractaments basats en el consentiment
Els següents tractaments només es duran a terme si vostè ens ha atorgat prèviament el seu consentiment exprés:
● Permetre l’accés a través de l’aplicació Gerisoft Families a informació relativa a la persona usuària resident al centre.
● Compartir la informació sobre el dia a dia, activitats realitzades, i estat de salut amb familiars o representants autoritzats.
● En cas que en el futur s’integrin funcionalitats com notificacions push o localització,
aquestes s’activaran únicament amb el seu consentiment.
Podrà consultar i gestionar en tot moment els consentiments atorgats contactant amb el delegat/da de protecció de dades a través de protecciodedades@lonada.com.
Tractaments necessaris per a l’execució de les relacions contractuals
Aquest tipus de tractament inclou:
● La gestió de l’accessibilitat i autenticació de l’usuari a l’Aplicació.● La prestació de serveis d’informació, seguiment i comunicació a familiars degudament
acreditats.
Tractaments necessaris per complir obligacions normatives
Les dades poden ser tractades per donar compliment a obligacions legals establertes en la normativa vigent, com ara:
● Normativa de protecció de dades.
● Obligacions derivades del règim sanitari, assistencial i de qualitat de servei.
● Requeriments d’administracions públiques o autoritats competents.
Tractaments basats en l’interès legítim
Tractaments mínims i justificats amb base en l’interès legítim de la Residència, sempre que no
prevalguin els drets i llibertats fonamentals de l’interessat. A títol d’exemple:
● Mesures de seguretat tècnica i funcional de l’Aplicació.
● Anàlisi estadística de l’ús de l’Aplicació per millorar el servei.
● Comunicació amb els usuaris per incidències tècniques o avisos importants.
Finalitat del tractament
El tractament de dades personals a l’Aplicació té com a finalitat:
● Permetre l’accés als familiars autoritzats a la informació de la persona usuària resident
al centre.
● Garantir la comunicació transparent sobre el dia a dia, l’estat de salut i les activitats
realitzades per la persona usuària.
Legitimació
● Execució del servei d’atenció personalitzada a la persona usuària en funció del
contracte de serveis
● Consentiment del familiar autoritzat per accedir a les dades a través de l’Aplicació.
Destinataris
Les dades no es cediran a tercers excepte obligació legal o consentiment exprés del
representant legal.
Exercici dels Drets
L’Usuari pot exercir els drets d’accés, rectificació, supressió, limitació, oposició i portabilitat mitjançant correu a: protecciodedades@lonada.com
També pot presentar reclamació a l’Agència Espanyola de Protecció de Dades:
www.aepd.es
Mesures de seguretat
S’han aplicat les mesures tècniques i organitzatives necessàries per garantir la confidencialitat i
seguretat de les dades personals.
⸻
Data d’actualització: 27/05/2025
Portada
