Comunicant-nos amb aquelles persones que no poden

La validació és una tècnica per a aconseguir comunicar-se amb persones que no poden comunicar-se per mitjans convencionals és a dir, persones amb un greu deteriorament cognitiu, sobretot gent gran amb demències (com l’Alzheimer) o que ha patit accidents vasculars cerebrals greus.

El fet que el deteriorament cognitiu sigui greu i evident no vol dir que no es pugui fer res amb aquella persona; la demència senil com a justificació per a desatendre mèdica, intel·lectual i emocionalment, no és vàlida.

Es parteix de la premisa de no jutjar a priori i intentar entendre els sentiments d’aquella persona amb l’objectiu de proporcionar-li la millor qualitat de vida possible. Per a establir comunicació amb aquella persona en primer lloc cal una gran dosi d’empatia, saber-se posar al lloc de la persona amb deteriorament cognitiu. Sovint les demències solen associar comportaments estranys i reaccions inesperades que sovint no són més que formes fallides de comunicació. Cal escoltar la persona amb empatia, entendre les seves reaccions per a aconseguir reduir l’ansietat i agitació de la persona, reforçar-ne la dignitat i -en definitiva-  millorar-ne la qualitat de vida.